楼长工作要求：

1、认真履行《楼长岗位职责》。

2、遵守《学生公寓员工行为礼仪规范》，上班期间着工服、戴工牌，注重仪容仪表，规范言行举止。

3、敢于管理，善于表达，能于交流，教育有方，服务有力。

4、重视安全管理，落实安全责任，重于细节，不麻痹大意。

5、楼内人、物、事熟记于胸，记录完整，处理得当。

6、对待工作不懈怠、不回避，发现问题早报告、早回应、早处理。

7、尊重员工，尊重学生，态度端正，意识高尚。

楼长工作内容：

1、上班后第一时间向值班人员了解楼内情况，及时考勤，及时记录，及时处理，及时报告。

2、坚持楼内员工晨会，传达、通报、布置楼内工作。

3、检查楼内各项内务。

4、每日四次巡楼，掌握情况，及时整改，做好记录。

5、整理、掌握本楼空房、空床位状况和各类物品、设施的数量及使用情况。

6、熟悉掌握本楼各学院学生的住宿情况。

7、掌握学生宿舍内务整理技能，起到示范教育作用。

8、准确掌握本楼消防器材存放地点及使用方法，宣传、教育工作人员和学生做到“四懂”、“四会”、“五熟悉“，经常检点、提醒同学离开宿舍时关好门窗、切断电源，防火防盗保安全。

9、做好本楼上下水、供暖照明设施及公用财产的检查、报修等工作。

10、每日进一次部分学生宿舍，了解学生状况，教育学生规范行为。

11、完成中心交办的工作任务。

阶段性工作：

1、做好毕业生离校时宿舍财产、设施验收等其他管理工作。新生住宿安排，备品发放，住宿学生登记造册等工作。

2、利用楼内黑板报等手段，定期开展宣传教育服务工作。

3、坚持宿建检查，数据准确，记录完整，上报及时。

4、开展自我培训和参加中心培训等活动

楼长岗位职责：

1、模范遵守校规校纪和中心的制度规定，以身作则，团结本楼工作人员齐心协力圆满完成中心交办的各项工作；

2、准确掌握本楼空房、空床位状况和各类物品、设施的数量及使用情况；做好毕业生离校时宿舍财产、设施验收工作；

3、掌握本楼各学院学生的住宿情况，做好各类学生的登记造册工作；

4、熟悉掌握本楼消防器材存放地点及使用方法，做好消防器材的维护，了解各项安全措施及应急预案；宣传、教育工作人员和入住学生做到“四懂”、“四会”、“五熟悉”，经常检点入住学生离开宿舍时关好门窗、切断电源，防火防盗保安全；

5、做好本楼上下水、供暖、照明设施及公用财产的检查登记报修等工作；

6、对楼内安全、卫生、服务等各项工作进行时时巡查，及时排除安全隐患；

7、经常深入宿舍了解入住学生思想动态，加强沟通与交流，发现问题及时上报；

8、适当组织本楼入住学生开展丰富多样的教育活动，努力把本楼建成整洁、舒适、安全、文明、和谐的学生之家；

9、负责本楼服务人员的管理、考勤、教育及本楼设备、财产统计造册工作；

10、完成中心交办的其它工作。